Политика обработки персональных данных

Оператор: ИП Михайлова Алиса-Глория Писаховна. ИНН 773184318632. ОГРНИП 322774600741516. Для обращений по персональным данным: service-kursk1@yandex.ru.

Общие положения

Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта FIXME. Оператор соблюдает права пользователя и организует обработку в соответствии с законодательством РФ.

Какие данные обрабатываем

Для ответа на заявку используются имя, номер телефона, сведения о технике и неисправности. Технические сведения о странице и метках перехода помогают определить источник обращения. Состав данных ограничен целями обработки заявки.

Цели и основания

Данные обрабатываются для предоставления информации об услугах, принятия предварительной заявки, связи с пользователем и согласования работ. Основаниями являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора по его инициативе и иные предусмотренные законом основания.

Условия обработки и передача

Доступ предоставляется уполномоченным лицам и техническим подрядчикам, если это необходимо для обработки заявки или исполнения обязательств и допускается законодательством. Если для доставки сообщения используются сервисы связи, почты или иные технические поставщики, они обрабатывают сведения в пределах своей роли и применимых условий.

Хранение и защита

Оператор принимает меры для сохранения конфиденциальности, защиты от несанкционированного доступа и поддержания данных в актуальном состоянии. Данные не хранятся дольше, чем требуют цели обработки, договор или закон.

Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований и отозвать согласие. Обращения принимаются по адресу service-kursk1@yandex.ru.

Технические данные

После подтверждённого приёма заявки в хранилище браузера сохраняется техническая отметка для страницы результата. Она не содержит имени, телефона или описания неисправности. Согласие на данные заявки даётся отдельной отметкой в форме.