Ремонт роботов-пылесосов в Москве
Проверяем робот и станцию как одну систему: навигацию, зарядку, уборку и обслуживание мопов. Разбираемся в причине ошибки, даже если приложение показывает только общий код.
Что могло
случиться.
Теряет карту или ездит кругами
Проверяем лидар, камеру, датчики и привод колёс. Учитываем расположение базы, зеркала и препятствия, которые могут мешать навигации.
Не находит станцию
Проверяем сигналы и контакты базы, датчики робота и условия парковки. Неудачный возврат бывает связан и с картой, и с механикой.
Не заряжается или быстро разряжается
Проверяем питание станции, зарядные контакты и аккумулятор под нагрузкой. Процент в приложении не заменяет проверку батареи.
Оставляет мусор
Осматриваем щётки, воздуховод, фильтр и турбину. Проверяем, вращаются ли рабочие узлы и не теряется ли тяга из-за негерметичности.
Не подаёт или не забирает воду
Проверяем баки, клапаны, насосы и водяной тракт робота и станции. У моделей с мойкой мопов отдельно проверяем поддон и откачку.
Станция не выгружает пыль
Проверяем пылевой канал, установку мешка и работу системы выгрузки. Засор тракта и отказ двигателя станции требуют разного ремонта.
От проверки
до результата.
Причину неисправности определяем на конкретном устройстве. Один симптом может потребовать разных работ.
- 01
Фиксируем модель робота и станции, код ошибки и момент сбоя: старт, уборка, парковка или самоочистка.
- 02
Проверяем аккумулятор и зарядку, датчики навигации, колёса и рабочие щётки.
- 03
Проверяем станции выгрузки пыли и мойки мопов в пределах комплектации устройства.
- 04
После согласованных работ проверяем уборку, возврат на базу и цикл обслуживания, связанный с неисправностью.
Разные бренды.
Один подход.
Подбираем диагностику и детали под конкретную модель. Возможность ремонта и условия уточняем до начала работ.
- Dreame
- Roborock
- Xiaomi
- Dyson
- Samsung
- LG
- Electrolux
- Polaris
- Tuvio
Простой уход.
Дольше в работе.
Убирайте волосы с осей щёток и колёс, очищайте доступные датчики мягкой сухой салфеткой по инструкции.
Промывайте только детали, которым разрешён контакт с водой, и полностью высушивайте фильтр перед установкой.
Очищайте поддон станции и баки; используйте только допустимые для модели средства, чтобы не повредить насосы и уплотнения.
Частые
вопросы.
Нужно ли привозить станцию вместе с роботом?
При проблемах с зарядкой, возвратом, выгрузкой пыли или мойкой мопов — обычно да. Для других симптомов состав комплекта уточним перед приёмом.
Нужен ли доступ к приложению?
Иногда он помогает увидеть ошибку и воспроизвести сбой. Сначала согласуем способ проверки; пароль от личного аккаунта заранее отправлять не нужно.
Поможет ли сброс настроек?
Сброс может помочь при отдельных программных сбоях, но не исправляет износ колёс, неисправность батареи или насосов. Перед сбросом учтите, что карты и настройки могут удалиться.
Давайте
разберёмся.
Расскажите, какая техника сломалась. Свяжемся с вами, уточним детали и подскажем следующий шаг.
+7 (495) 153-02-67Ежедневно, 10:00–20:00